工作职责：

关于明珞
全球数字制造革命引领者 | 业务覆盖20+国 | 国际订单占比90%+

明珞装备成立于2008年，以“价值驱动智能制造与数字化”为使命，致力于成为全球智能制造行业的“苹果”与“特斯拉”。作为国家级制造业单项冠军企业，我们拥有1,440项自主知识产权，为奔驰、宝马等全球顶尖客户提供：
全栈智能制造解决方案：覆盖数字孪生、智能控制、柔性产线与标准化工作站等
工业数据服务：基于MISP平台实现产线效能、运维与能耗的实时优化
MaaS制造即服务：从工艺研发到运维增值的全生命周期技术服务

全球布局：在美国、德国、沙特、墨西哥等地设立分支机构，90%+营收源于国际市场。加入我们，共同参与定义下一代智能产线，赋能全球制造转型。

职位名称：行政高级专员（物业管理方向）
汇报对象：行政总监
工作地点：广州市黄埔区明珞数字制造与工业互联网全球总部项目部

✅ 岗位使命
我们正在寻找一位具备大型园区物业管理经验的专业人士。您将全面负责我司8万方办公园区的日常物业运营、现场监督与品质保障工作。作为公司与外包服务供应商之间的核心枢纽，您需要运用丰富的经验与专业能力，确保多业态、大体量园区内各项服务高效、安全、有序运行。

✅ 你将带来的核心价值
1.统筹大型园区全方位物业服务，保障园区运营安全、高效、有序；
2.搭建并落地园区安全管理体系与应急响应机制，筑牢园区安全防线；
3.建立高效的多供应商协作机制，实现物业服务品质的持续管控与提升；
4.优化园区现场服务标准与流程，提升员工服务体验与满意度；
5.通过运营数据分析输出决策支持，助力管理优化与成本控制。

✅ 关键职责
1. 园区现场运营与日常管理
(1)全面负责园区内保安、保洁、消防、前台/客服等现场服务的日常巡检、协调与问题处理，保障各项服务稳定运行。
(2)对接并监督各外包服务供应商，依据合同与服务标准检查履约情况，确保现场服务质量达标。
2. 安全与应急现场管理
(1)执行园区安全管理制度，每日巡查消防、安防、电梯等重点设施，及时发现并督促整改安全隐患。
(2)组织并实施消防演练、应急演练，负责突发事件（如设备故障、火情预警、人员急救等）的现场协调与初步处置。
3. 供应商对接与现场协调
(1)作为主要对接人，负责与保安、保洁等外包服务团队保持日常沟通，协调解决现场服务冲突与资源调配问题。
(2)定期参与供应商工作会议，反馈现场问题，协助跟踪整改落实情况，并做好记录与评估。
4. 现场服务支持与满意度跟进
(1)接收并响应内部员工对物业服务的各类咨询与投诉，协调相关供应商及时处理并跟进闭环。
(2)定期开展现场服务巡查与满意度抽查，收集意见并推动服务细节的持续改进。
5. 运营数据记录与报告
(1)系统记录日常巡检问题、报修工单、供应商评价、能耗数据等运营信息。
(2)协助编制月度/季度物业运行报告，汇总现场问题、处理进度、费用使用情况及改进建议，为管理决策提供依据。

任职资格：

✅ 我们期待这样的你

必备条件
1.学历与专业：本科及以上学历，行政管理、物业管理、工程管理等相关专业；
2.经验要求：7年以上大型综合性园区（办公 / 科技 / 产业园区，单体面积 5 万方以上）的现场物业管理或客服、安保主管经验；
3.硬技能：熟练使用相关办公软件，熟悉大型园区物业管理相关法规、标准及行业最佳实践。消防中级优先
4.软素质：具备较好的抗压能力，风险预判与应急能力，并具备出色的沟通协调能力，以及推动要求落地、解决现场复杂问题的执行能力。优秀的沟通能力以及汇报能力。

核心能力
1.卓越的协同思维：深刻理解协同本质，善于成为跨模块对话的“翻译官”与“连接器”；
2.创新与逻辑思维：能创造性地提出解决方案，并以严谨的逻辑将想法结构化、可执行化；
3.系统性解决问题能力：不仅能识别表面问题，更能界定根本原因，推动团队制定兼顾多方约束的综合性方案；
4.快速学习与适应能力：对未知领域保持强烈好奇心，能主动、高效地吸收新知识、掌握新技能，并快速应用于实践；
5.强烈的跨界意愿与驱动力：主动寻求不同领域间的融合机会，乐于接受挑战，在拓展边界中获得成就感。

我们尤为看重
1.主人翁精神：主动担当，为最终结果负责，将团队与公司的成功视为己任，不设边界；
2.成长型心态：你拥抱挑战，在持续学习、解决复杂问题的过程中获得深层成就感，即使在压力下也能保持专注与热忱。
优先考虑条件
1.项目管理经验 & 消防中级资质优先

✅ 在明珞，你将获得
1.清晰的职业路径：公司处于高速发展期，提供技术专家、项目管理、团队管理等多元发展通道。
2.高价值的实战平台：直接参与服务全球顶级客户的重大项目，你的工作将产生广泛影响力。
3.创新驱动的文化：在一个崇尚“创新创造价值”的环境中，你的专业意见将被充分倾听与授权。
4.顶尖的伙伴与团队：与行业顶尖人才共事，在使命必达的团队中快速成长。
5.竞争力的全面回报：提供行业领先的“固定薪酬 + 绩效工资 + 创新激励”组合。